丹东市质监局深化改革推出便民审批新举措

　　我市质监局为做好审批制度改革，从集中审批、压缩时限、提高效率、强化服务等方面入手，把向改革要效率贯穿行政审批工作全过程，有效提升审批和服务质量，营造了良好的企业发展环境，促进了地方经济发展。

　　一、实行“一站式”服务，集中审批更便民

　　市质监局以审批便民为出发点，深化审批制度改革，创新审批模式，在市政府行政服务大厅设置审批窗口，把分散在各科室的审批权从管理职能中归集出来，实现了行政许可的受理、核查、审批发证工作 “一个窗口受理、一个印章审批、一个流程办结”，改变了过去审批涉及多个部门、流转环节较多的情况，审批工作全面提速，方便了企业，节约了审批时间。从统计情况来看，“一站式”较以前分部门、分权审批模式，促进了效能提升，平均减少企业往返2次，群众满意度上升25个百分点。

　　二、大力压缩时限，行政审批更效率

　　市质监局以审批高效为立足点，规范内部运作和业务流程，梳理审批事项和流程，最大化压缩审批环节时限，提高工作效率。即办项目“立即办”。凡是即办项目或能实现即办项目，只要是审批程序简单、所需资料齐备，一律立即办理，当天办结。承诺项目“提前办”。凡是承诺项目，如果审批程序复杂或者需要现场核实、检验检测等程序，一律尽最大努力优化办事流程，压缩承诺时限，提前办结。市质监局通过规范梳理，论证决策，将特种设备使用登记证承诺件许可事项调整为“即办件”，并承诺当天办结；将特种设备作业人员证和计量检定人员证承诺件时限压缩为5个工作日办结，并承诺能当场办理的就当场办理；将生产单位许可事项平均压缩审批时限15个工作日。

　　三、开展特色服务，服务事项更优质

　　市质监局以特色服务为着力点，在满足依法审批的前提下，注重支持地方经济发展，推进优质服务。主动服务“上门办”。只要企业提出上门服务的申请，对符合上门办理条件的企业，实施上门服务，为企业办理行政审批事项提供解答和帮助，为企业准备报件资料提供上门指导服务，为企业遇到的困难出点子、想办法。投资项目“代为办”。对符合代办条件的各类投资项目，企业自愿委托后，窗口将无偿代办、全程服务，不遗余力地提供代办服务，投资者只需在承诺时间内到窗口取件。大项目“跟踪办”。我市集中签约的大项目涉及我局审批的事项的，窗口将开展跟踪服务，帮助项目单位解决项目落地过程中存在的问题和困难，协助办理审批手续，为项目单位提供优质、高效、便捷服务，为市域经济发展提供有力保障。如在丹东某热工仪表公司申请计量器具制造许可事项中，启动“上门办”和“代为办”服务，帮助企业排除困难，编制相关材料，派遣专家审查，“一条龙”服务，最后5日完成许可工作，为企业竞标提供了保障，企业最终赢得了百万订单。为了支持港区建设，第一时间启动“跟踪办”服务，完成了港区投资企业压力容器和压力管道使用登记证的办理工作，为企业投产赢得了时间。

　　市质监局通过深入开展行政审批制度改革，在保证行政许可审批满足事实性、程序性和合法性的同时，推进简化流程、压缩时限，充分发挥特色服务的优势，树立了品牌，赢得了企业好评。市局45种许可事项共办理行政许可782件，行政审批事项在原承诺时限的基础上平均缩短1/3，提供12项目特色服务，实现依法审批率100%，压缩时限率100%，企业满意率100%。